arabam.com Trink Sat Uygulamasıyla Yanıltıcı Fiyatlandırma Deneyimi

Ahmet · 2025-01-11T16:25:54+03:00

Arabam.com'un bir hizmeti olan trink sat uygulaması üzerinden aracıma 1.17 milyon tl teklif olarak arabam.com merkezine aracı götürdüm. Söylediğim tüm bilgilerin doğru olduğu firma temsilcisi tarafından teyit edilse de araçların ihalelerdeki kar zarar payı da düşünülerek arabaya 40.000 TL daha düşük fiyat verdiler. Bunun üzerine araçların kar zarar payının neden ekspertiz sonrasında bana söylendiğini sordum uygulamanın Bu şekilde olduğunu belirttiler. Uygulama üzerinden yüksek fiyat vererek araç satanları yanıltan bir sistem olduğunu düşünüyorum. Bu şekilde bir ticaret politikasının, sokak arasındaki galericilerden bir farkı olmadığının ve arabam.com'un kurumsal imajına zarar verdiği kanaatindeyim.

arabam.com

Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri

Ahmet

Standart yanıtınız için teşekkürler ancak asıl şikayetimde de belirttiğim üzere beyan ettiğim her şeyin bire bir doğru olduğu temsilciniz tarafından da bana iletildi. Ancak ihalelerdeki olası zarar payı gibi çok yüzeysel ve sırf fiyat düşürmek için yapılan bir açıklama ile ilk verdiğiniz fiyatın sırf beni trinksat noktasına getirmek için verilen bir fiyat olduğunu anladım. Ne ilginçtir ki biraz önce trinksat fiyatını güncelleyerek 1.120.800 TL yapmışsınız. Görseli de ekledim. Sanırım "gel gel" fiyatınızı arttırmaya karar verdiniz, ihalelerdeki olası zarar payı konusu da değişti herhalde:)