to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Red Ve İlgisizlikle Mağdur Edildim
28 Ekim Salı günü, randevu saatinde Kartal Trink Sat şubesine aracımı ekspertiz için götürdüm. Aracım inceleme için alındı ancak yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan geri getirildi ve aracımı alamayacaklarını söylediler. Sebebini sorduğumda herhangi bir yanıt alamadım, tekrar sorduğumda ise sadece “Müdür bey onay vermedi” şeklinde genel bir bilgilendirme yapıldı fakat yine herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ücret alınmadı ve hiçbir belge de verilmedi.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve zaman kaybı nedeniyle oldukça mağdur oldum. Benzer bir durumu daha önce Sultanbeyli Trink Sat ekspertiz noktasında da yaşamıştım. Arabam.com’dan bu tür durumların neden yaşandığı konusunda açık ve net bir açıklama bekliyorum. Aracımın plakası: 34ne2195.
Şube müdürünün bilerek ve kasıtlı olarak yaptığını düşünüyorum, çünkü aynı kişinin daha önceden Sultanbeyli trink sat noktasındada kurumsallığa yakışmayacak hareketler segilemişti. Bunun gibi kişiler kesinlikle şirketinize zarar vermektedir. 5 dakikada hiçbir araca sağlıklı bir şekilde bakılması mümkün değil. Aracımda ağır bir kusur varsa bunun bana açıklanması ve belgelenmesi gerekir.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
