to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Uyumayan Şube Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
Arabam.com üzerinden Trink Sat hizmeti için 19 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00’e İstanbul Maltepe şubesine randevu aldım. Belirtilen gün ve saatte zamanında gitmeme rağmen aracım işleme alınmadı, aracıma bakılmadı ve randevuya uyulmadı.
Randevu sistemine güvenerek programımı buna göre ayarlamıştım; ancak şubeye gittiğimde ilgisizlikle karşılaştım ve süreçle ilgili net bir açıklama da yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de yol masrafım dahil olmak üzere maddi ve manevi mağduriyete neden oldu.
Arabam.com’un bu yaşanan aksaklık için tarafıma resmi bir özür iletmesini; randevuya gidip aracına bakılmayan bir müşteri olarak uğradığım yol ve diğer masraflarımın karşılanmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alındığını açıkça belirtmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
