to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Arabam.com Aydın Nazilli şubesinde Renault Symbol 1.2 aracım için ful paket ekspertiz hizmeti aldım. Eksper raporunda sadece kaputta boya olduğu belirtildi ve başka bir sorun olmadığı söylendi. Ancak aracı aldıktan bir hafta sonra, kaputun üzerinde yaklaşık 15 cm uzunluğunda macun çatlağı, kaputun iç yüzeyinde ise göçükler ve küflenmeler olduğunu fark ettim.
Durumu hemen Nazilli şubesine ilettim. Servisteki yetkili, haklı olduğumu ve bu kusurların rapora yazılması gerektiğini kabul ederek özür diledi. Zararımın karşılanmasını talep ettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından Arabam.com müşteri hizmetlerini en az 15-20 kez aradım; farklı zamanlarda, farklı şubelerden personellerle de görüştüm. Hepsi yapılan işlemin hatalı olduğunu ve kusurların rapora yazılması gerektiğini belirtti, ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Kaputun üzerindeki hasarın onarılmasını talep ediyorum. Elimde eksper raporu (rapor numarası: 605129-00191, plaka: 35HLR02) ve hasarı gösteren fotoğraflar mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Arabam.com’un Aydın Nazilli şubesinden tam kapsamlı ekspertiz hizmeti aldım ve bu hizmet için yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ekspertiz raporunda aracımın klima kompresörünün ve yağ kartelinin iyi durumda olduğu belirtildi. Ancak aracı servise götürdüğümde, klima kompresörünün ...
18.08.2025 tarihinde Renault Symbol aracım için Gaziantep Otoplus şubesinde ekspertiz hizmeti almak üzere randevu oluşturdum ve belirtilen saatte şubeye gittim. Aracımın arka kısmında daha önce bir kaza olduğu bilgisini önceden iletmiştim. Ancak ekspertiz sırasında, arka şasede işlem olduğu gerekçes...
24.06.2025 tarihinde Arabam.com'un İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi, Siteyolu Caddesi, Anel İş Merkezi'ndeki şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Hizmet sırasında arızalı olan parçalar tespit edilmedi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek 1 ay/1000 km mekanik garan...
22/08/2025 tarihinde Arabam.com Maltepe Bağdat Caddesi şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda, aracımın tavanı orijinal olduğu halde “değişmiş” olarak yazıldı. Bu yanlış bilgi nedeniyle hem ekspertiz ücreti ödedim hem de aracımı olması gerekenden daha düşük bir fiyata satmak zorunda ...
Merhaba, 01.10.2024 tarihinde Arabam.com Serik Şubesinden ekspertiz hizmeti aldım. Kaporta ile ilgili, sözlü olarak herhangi bir bilgi paylaşılmadı ve raporda da sadece "Detay: araç sol arka kapı ve sol arka çamurluk hariç komple şeffaf film kaplı, aracın muhtelif yerlerinde ezik ve çizikler var" şe...
Yorumlar