to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars Arıza Lambası Serviste Yandı, 7.000 TL Masrafı Bana Yüklediler Mağdur Oldum
İstanbul Sarıyer Maslak Oto Sanayi'de Egea Cross model aracımı teslim ettim. Teslim ettiğimde arıza lambam yanmıyordu, ancak bana teslim edildiğinde arıza lambası yanıyordu ve “Servise götürüp kontrol ettirin” denilerek gönderildim. Yetkili servise gittiğimde, aracın lifte kaldırılıp tekerleğinin çevrilmesinden dolayı arıza ışığının yandığı belirtildi. Bu işlem sonucu arıza tespit ve silme için 7.000 TL ödeme yaptım.
Durumu bayi yetkililerine ve müşteri temsilcisine ilettiğimde, servisi savunarak “Bizim yapacak bir şeyimiz yok, aracınızı artık satın alamayız ve servis ücretini de karşılayamayız” şeklinde yanıt aldım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ödediğim 7.000 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ufuk Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Ufuk Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
