to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Trink Sat Şubesinde Zorunlu Araç Yıkama Ve İlgisiz Personel
Arabam.com Trink Sat uygulaması üzerinden Diyarbakır şubesine, 2012 model Volkswagen Golf 1.6 TDI Comfortline aracım için başvuru yaptım. Sistem üzerinden bana 769.000 TL teklif verildi ve ben de 25.08.2026 tarihinde saat 12.30’a randevu oluşturarak Batmandan Diyarbakır’a aracımla yola çıktım.
Aracımı randevu öncesinde zaten yıkatmış olmama rağmen, Diyarbakır Trink Sat alım şubesine gittiğimde aracı tekrar yıkatmam gerektiği söylendi ve özellikle şubenin hemen yanındaki oto yıkamayı işaret eder bir tavırla yönlendirme yapıldı. Bu durumdan rahatsız olduğum için aracımı başka bir yerde tekrar yıkatıp yeniden şubeye geri döndüm.
Ardından aracın incelemesine geçtiklerinde bu kez çeşitli bahaneler öne sürerek aracın kendilerine uygun olmadığını söylediler. Bunun üzerine herhangi bir makul, geçerli açıklama yapma gereği duymadan, adeta yüzümüze bile bakmadan odalarına geçip oturdular. Ne süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de müşteriyle ilgilenme anlamında en ufak bir çaba gösterildi.
Trink Sat sistemine güvenilirliği ve müşteri memnuniyeti odaklı olacağını düşünerek başvurmuştum. Ancak hem şehir değiştirmiş olmam, hem yaptığım yakıt ve yol masrafı, hem de kaybettiğim zaman karşılığında böyle saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. İnternette yaptığım kısa bir araştırmada aynı şube hakkında benzer şikayetlerin olduğunu da gördüm.
Diyarbakır Trink Sat alım şubesinin davranış ve işleyişinin Arabam.com tarafından denetlenmesini, özellikle müşterilere karşı tutumlarının gözden geçirilerek gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bu şubenin ciddi şekilde kontrol edilmesini ve mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
