11.05.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Arabam.com Trink Sat noktasına, uygulama üzerinden girdiğim bilgiler sonrasında yaklaşık 565.000 TL civarında teklif verdikleri aracımı göstermek için gittim. Uygulamada zaten güneş yanıkları olduğunu önceden belirtmiştim.
Oraya gittiğimde iki genç çalışan arabanın yanına gelip yalnızca birkaç dakika etrafında dolaştı, içini şöyle bir bakıp çıktılar. Tüm inceleme en fazla 5 dakika sürdü. Ardından güneş yanığı ve sözde “airbag çatlağı” nedeniyle aracı değerlendirmeye alamayacaklarını söylediler. Güneş yanığını zaten sisteme yazdığımı, airbag kısmındaki çatlağın da korna kullanırken oluştuğunu, airbagle ilgisi olmadığını ve isterlerse bilgisayara bağlayıp airbag açılmadığını görebileceklerini söyledim ancak bunu dikkate almadılar.
Buna rağmen “Genel müdürlük değerlendirmeye almıyor” diyerek konuyu kapattılar. İçeri girdiğim andan itibaren çalışanların isteksiz tavırları, yüzüme bile bakmadan beni 10–15 dakika içinde geçiştirip göndermeleri, verilen ön teklifin de bu şekilde boşa çıkması nedeniyle kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. İnsanlar işinden gücünden zaman ayırıp randevuya gidiyor, ancak aracı biraz düşük model görünce bu şekilde geri adım atıldığını görmek ciddi bir güven kaybı yaratıyor.
Bu şikayeti, özellikle Arabam.com Trink Sat sistemine güvenip randevu oluşturan başka insanların benzer şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Verilen ön teklif, şubede bu kadar yüzeysel ve isteksiz bir “inceleme” ile tamamen geçersiz kılınıyorsa, bunun açık ve net şekilde belirtilmesini ve insanlara boş yere umut verilmemesini istiyorum.
Yorumlar