Araç Hatasız Ve Boyasız Diyor, Kapı Değişmiş Çıktı; Teklif Edilen Tazminat Yetersiz

Arabam.com ihalesi üzerinden 2023 model Renault Clio marka aracımı, ilan ve ekspertiz raporunda hatasız ve boyasız olarak belirtilmesi üzerine satın aldım. Aracı 28 Ağustos’ta teslim aldığım gün, sağ arka kapının değişmiş olduğunu fark ettim. Ardından Renault Port üzerinden kontrol yaptırdım ve ayrıca farklı bir ekspertiz firmasına da götürdüm, her iki yerde de sağ arka kapının değiştiği tespit edildi.

Sonrasında aldığım ekspertiz raporlarında ve yapılan sorgulamalarda yaklaşık 33.000 TL civarında hasar kaydı olduğu, buna rağmen bu durumun sisteme işlenmediği ve aracın hatasız–boyasız gibi gösterildiği ortaya çıktı. Aracı aldığım noktadaki personellerin de bu kaydı daha önce fark ettiği, ancak sisteme yazılmadığı bilgisine ulaştım. Tüm bu tespitler, tarih ve detaylarıyla birlikte ekspertiz raporlarımda yer almaktadır.

Buna rağmen Arabam.com tarafı, değer kaybı için KDV dahil 15.000 TL’lik bir bedelin fatura kesmem şartıyla ödenebileceğini, bunun içinde de net 12.000 TL alabileceğimi iletti. 1.163.000 TL’ye satın aldığım, hatasız ve boyasız olduğu beyan edilen bir araçta sağ arka kapının değişmiş çıkması ve buna karşılık sadece 12.000 TL ödeme teklif edilmesi bana adil gelmemektedir.

İlan ve ekspertiz bilgilerinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle uğradığım değer kaybının, mevcut ekspertiz raporlarım ve hasar kayıtlarım dikkate alınarak gerçekçi ve makul biçimde yeniden hesaplanmasını, aracın hasar ve değişen parça kaydına uygun olacak şekilde daha yüksek bir bedel ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.