to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Hasar Ve Boyalı Kapı Nedeniyle Arabam.com'dan Aracın İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
19.06.2026 tarihinde Arabam.com ihale sistemi üzerinden 2022 model Fiat Fiorino satın aldım. Aracı aldıktan sadece iki gün sonra kendi yaptırdığım kontrolde aracın sol ön direğinde hasar olduğunu ve ekspertiz raporunda bunun hiç belirtilmediğini öğrendim. Ayrıca aracın bir kapısının boyalı olduğu da ortaya çıktı, fakat bu bilgi de Arabam.com’un sunduğu ekspertiz raporuna yazılmamıştı.
Ben aracı bu gizlenen hasar ve boya durumu nedeniyle iade etmek istediğimi, bu şekilde kusuru olan bir aracı yeniden satmakla uğraşmak istemediğimi açıkça belirttim. Arabam.com ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Buna rağmen aracı geri iade alamayacaklarını, sadece değer kaybı için oldukça düşük ve komik bir rakam ödeyebileceklerini söylediler.
İhalede paylaşılan ekspertiz raporunda aracın sol ön direğindeki hasarın ve boyalı kapının açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Arabam.com’un aracı tüm bu hasar ve boya durumu ile birlikte geri almasını ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Özgür Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Aracınız için iletmiş olduğunuz şikâyet içeriğinde tedarik ekibimiz ile görüşme sağladığınız ve üyelik panelinizden şikâyetiniz ile ilgili konu hakkında sizlere dönüş sağlandığı tespit edilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
