Arabam.com’dan Alınan Fiat 500’te Yanık Conta Ve Ekspertiz Hatası

Arabam.com Trink Sat üzerinden dün satın aldığım Fiat 500 araçla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracı teslim aldıktan çok kısa süre sonra yaşadığım sorunlar üzerine ustaya gösterdim ve yapılan kontrolde aracın contasında yanık tespit edildi. Bu durum, aracı almadan önce yapılan ekspertiz ve kontrollerin ne kadar yetersiz olduğunu açıkça ortaya koyuyor.

Yetkili ya da yönlendirdiğiniz ekspertizlerin sorunlu araçları düzgün incelemeden onaylaması ve bu şekilde tarafımıza sunması artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Açıldığınız günden bu yana 500’ün üzerinde araç almış biri olarak, ilanlarınıza ve sisteminize bugüne kadar ciddi destek verdim ancak son dönemde yaşadıklarımız ve karşımızda muhatap bulamıyor oluşumuz bizi bıktırdı. Satış sonrası süreç tamamen başıboş, kimse sorumluluk almıyor.

Ustanın tespit ettiği arıza nedeniyle oluşacak tüm masrafların Arabam.com Trink Sat tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Arızaya ilişkin tespit dokümanını da ekliyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve benzer durumda olan müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.