to read complaints and reviews, or file yours.arabam.com Ekspertiz Raporunda Yanlış Bilgilendirme Ve Sorumluluk Alınmaması
arabam.com oto ekspertiz Etimesgut şehit osman avcı Mahallesi şubesi’nde yaptırdığım ekspertiz sonucunda, aracım için yalnızca kaput, tavan ve sol direğin boyalı olduğu belirtildi. Ancak aracı bir uzmana gösterdiğimde, gerçekte bagaj kapağının değişmiş, sağ direğin ise boyalı olduğu, sol direkte ise herhangi bir işlem olmadığı ortaya çıktı.
Araç bende kaldığı süre boyunca herhangi bir kaza ya da hasar yaşanmadı. Hatalı ekspertiz raporu nedeniyle şubeye başvurduğumda, hatalarını kabul etmelerine rağmen konuyu arabam.com merkezine yönlendirdiler. Ancak arabam.com müşteri hizmetleri hiçbir sorumluluk almadıklarını belirterek konuyu geçiştirmeye çalıştı.
Ekspertiz hizmeti gibi güven temelli bir alanda bu denli sorumsuz davranmaları kabul edilemez.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Muammer Bey, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Yukarıda yazdığım dışında bir bilgi verilmedi, tekrar ulaşılmadı bana. Ne kadar ilgisiz ve sorumsuz bir kurum olduğunuzu ispatlıyorsunuz.
