to read complaints and reviews, or file yours.Aquatürk Su Arıtma Sistemleri Cihaz Kurulumu Sonrası Mutfak Felaketi!
Aquatürk'ün web sitesinde yetkili servisi olarak adlandırılan Bursa İnegöl'de bulunan Avcılar Teknik Servis firmasından yaklaşık iki yıl önce su arıtma cihazı satın aldım. Ev taşımam sebebiyle yetkili servisi evime davet ederek arıtma cihazının nakliye ve kurulum işlem talebinde bulundum. Tüm servis bakımları ve nakliye kurulum işlemleri yetkili servis tarafından yapılmaktadır. Yeni taşındığım eve kurulum olduktan sonra mutfak dolaplarımın içine ve mutfağımı su bastı. Aquatürk'ün web sitesinde bulunan Avcılar Teknik Servis İnegöl yetkili servisi evime iki kez gelmesine rağmen sorunumu çözmedi. Sorunun atmosfer farkından kaynaklandığını ve cihazda terleme olduğunu belirtti. Oysa mutfak dolaplarım tamamen kabarmış, mutfağımı su basmıştı. Üründen şelale gibi resmen su akıyordu. Aquatürk talep etmesi durumunda ilgili görüntüler ve videolar paylaşılacak olup, hem Aquatürk genel merkezi hem de İnegöl'de bulunan yetkili servisi Avcılar Teknik Servis firması sorunumda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Bizler hizmet firmaları olarak farklı platformlardaki şikayetleri ayrı ayrı takip edemeyiz, her platformdan bize şikayet ile ilgili bilgi düşmediği için bahse konu şikayetlerden bize bildirildiği zaman bilgimiz olur ve gerekli cevabı veya müdahaleyi yaparız, takdir edersiniz ki bir sürü sanal platform var ve hepsini ayrı ayrı tarama takip etme durumumuz olamaz.