Yüksek Ücretli Dyson Saç Düzleştirici İlk Kullanımda Saçlarımı Yıprattı

Dyson Aqua Florya AVM satış noktasından U6C-EU- model Airstrait cihazını yaklaşık 23 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kere kullandım ve ilk kullanımda saçlarımın uçları yandı, kırıldı ve dökülmeye başladı. Daha önce saçlarımda böyle bir problem yaşamamıştım; saçlarım belimde ve benim için çok değerli. Bu kadar yüksek bir ücreti, saçlarımı yıpratacak bir ürün için ödemek gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu durumun neden yaşandığını öğrenmek istiyorum. Dyson’dan, bu sorunun sebebini açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.