Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen Tutar

Aqua Bella Su Arıtma Sistemleri’nden 2” tesisat tipi koku önleyici siparişi verdim. Sipariş öncesinde telefonla görüştüğümde ürünün en geç 2 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak 07.09.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre boyunca firma ile görüştüğüm çalışanlar teslimatla ilgili net bir bilgi vermek yerine oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulundular. Defalarca iletmeme rağmen para iadem de yapılmadı.

Ürünün hiç gönderilmemesi ve ödediğim 5.521,43 TL tutarındaki bedelin havale ile tahsil edilip iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma verilen yanlış bilgilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Siparişle ilgili BDR565619l bilgisini de ek olarak paylaşmaktayım.