Aqua Bella Su Arıtma Cihazı Kokusuyla Kullanılamaz, Servis Cevapsız

Aqua Bella marka su arıtma cihazını yaklaşık 11 ay önce n11.com üzerindeki kendi mağazalarından satın aldım. Cihaz ilk günden beri arıttığı suda yoğun ve rahatsız edici bir koku yapıyor. Tüm filtreleri değiştirmemize rağmen koku sorunu hiç düzelmedi ve bu yüzden cihazdan arıtılan suyu içemiyoruz, mecburen dışarıdan hazır su almak zorunda kalıyoruz.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “servis sizi arayacak” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Sorunun çözümü için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Fatura numaram T012025000000796’dır.

Artık bu saatten sonra kendi sorunumun çözülmesinden çok, cihazın ilk günden beri kokulu su arıtması ve firmanın ilgisizliği konusunda herkesin bilgisi olsun istiyorum.