Kuşadası Aqua Atlantis’te Kötü Hijyen Ve Yetersiz Hizmet Karşısında Para İadesi Sorunu

26 Ağustos 2025 tarihinde Kuşadası Aqua Atlantis’e üç kişi olarak giriş yaptık. Girişte bize sınırsız yemek ve içecek dahil olduğu söylendi, ancak sunulan yemekler sadece kuru hamburger, patates, kola, su ve meyve sularından ibaretti. Bunun dışında hiçbir yiyecek veya içecek seçeneği yoktu.

Tesisin hijyen durumu ise tam anlamıyla felaketti. Kaydıraklar yosun bağlamış, paslı ve pislik içindeydi; su çok az akıyor ve kaymak neredeyse imkansızdı. Genel olarak ortamda ciddi bir temizlik sorunu vardı, bu kadar kötü ve bakımsız bir Aqua park daha önce görmedik. Girdiğimiz anda çıkmak istedik fakat para iadesi kesinlikle yapılmadı; yetkililerle görüştüğümüzde “asla iade yok, ne yaparsanız yapın” cevabını aldık.

Toplamda 3 saat kaldık ve kişi başı 1500 TL olmak üzere toplam 4200 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Bu kadar yüksek ücret karşılığında böyle kötü bir hizmet almak gerçekten hayal kırıklığı. Tesisteki hijyen sorunlarının bir günde oluşamayacağı açık, bu durumun sürekli olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.