Beklentinin Altında Hizmet Ve İade Talebi

26 Ağustos Salı günü, Antalya Kemer’de bulunan Kingdom of Sea tesisine dört kişi olarak gittik ve kişi başı 1.750 TL ödeme yaptık. Ancak, beklentimizin oldukça altında bir deneyim yaşadık. Verilen hizmet, ödediğimiz ücrete göre kesinlikle yetersizdi.

Öncelikle, yemeklerde ciddi hayal kırıklığı yaşadık; hamburger köftesi hazır ve lezzetsizdi (BİM köftesi gibiydi). İçecek makinelerinden zaman zaman suyla karışık içecek akıyordu. Havuz alanındaki cankurtaranlar ise oldukça kaba davrandı. Yüzme bilmediğim için kaydıraktan kayarken yardım istediğimde, yardımcı olmak yerine ters bir şekilde "Atlama kaydıraktan, hatta hemen çık" denildi. Ayrıca kaydıraklar 17.00’de kapanmasına rağmen, 16.40’ta apar topar çıkarıldık.

Olumlu olarak sadece Ö*** isimli genç bir çalışanın ilgisinden memnun kaldık; fakat onun da çabaları üstleri tarafından engellendi. Genel olarak, ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle, kısmi veya tamamı ücret iadesi talep ediyorum.