Apronx Marka Solar Modem Aniden Patladı!

n11.com üzerinden Apronx marka solar modem satın aldım. Montajdan önce ürünü 6 saat şarj etmem gerektiği söylendi. Talimatlara uygun şekilde modemi şarja taktım ancak şarj olurken ürün aniden patladı. O sırada evim neredeyse yanıyordu ve patlama anında cihaz elimde de olabilirdi, son anda kendimi geri çekerek büyük bir tehlikeden kurtuldum.

Olayın hemen ardından firmayı aradım. “Patronlarıma soracağım, sonra size döneceğim” denildi, ancak geçmiş olsun bile denilmedi. Daha sonra ürünü iade etmem istendi, ben de ürünü iade ettim. Ardından tekrar aradığımda iadeyi reddedeceklerini söylediler ve telefon görüşmelerinde bana karşı hakaret içeren, saygısız bir üslup kullandılar.

Ürünle ve yaşanan patlama ile ilgili elimde video ve fotoğraf kayıtları mevcut, bu konuyla ilgili adli süreç başlatacağız. Bu saatten sonra ücret iadesi yapsalar bile savcılığa başvurmaktan vazgeçmeyeceğim. Hem yaşadığım can ve mal güvenliği riski hem de firma yetkililerinin yaklaşımları nedeniyle son derece mağdur oldum.

Yaşadığım bu ciddi güvenlik sorunu ve sonrasındaki tutum nedeniyle hem zararlarımın tespit edilmesini hem de sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.