to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2025 tarihinde A101 mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Aprilla ahd-2160 saç kurutma makinesinde, ürünü aldıktan yaklaşık 2-2,5 ay sonra uç kısmındaki aparatlarda erime meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında bmva teknik servisine gönderdim ve değişim yapılarak yeni bir ürün gönderildi. Ancak, yeni gelen üründe de aynı sorun yaklaşık 15 gün içinde tekrar etti. Tekrar servise gönderdim.
Bu süreçte bmva teknik servis ve A101 müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem de telefon görüşmeleri yaptım. Servisten WhatsApp üzerinden bir PDF dosyası gönderildi ve bu belgeyle ürünü aldığım mağazaya giderek ücret iadesi almam istendi. Ancak A101 mağazası, cihazı fiziki olarak getirmem gerektiğini, ürün serviste olduğu için işlem yapılamayacağını belirtti. Bunun üzerine servise ürünü göndermelerini ya da ücret iadesi yapmalarını talep ettim. Fakat “bugün yarın sizi arayacağız” diyerek sürekli oyalandım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünüm halen serviste ve garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım tekrar eden arıza ve çözüm bulamama nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
13 Eylül’de A101’den Aprilla ahd-2160 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra ilk kez kullandığımda, plastik ve makine kısmı eridi. Cihazı normal şartlarda, herhangi bir ekstra durum olmadan kullandım. Garanti belgem ve faturam elimde mevcut, ürüne 625 TL ödedim. Henüz m...
Aprilla powerpoint Airflow saç kurutma makinesini yaklaşık beş ay önce A101'den satın aldım. Bugün ürünü her zamanki gibi kullanırken başlık kısmı cihazın üzerinde eridi ve yapıştı. Başlığı çıkarmaya çalıştığımda ise tamamen erimiş bir şekilde elimde dağıldı. Ayrıca başlığın takıldığı kısımda da has...
7 Şubat 2025 akşamında A101 Mağazasından almış olduğum Aprilla Ahd-2160 model saç kurutma makinesinin daha ilk kullanımda performansını beğenmediğim gibi aşağıdaki görselde görüldüğü üzere başlıklarından biri çabucak eridi. Bu şikayeti satın alma tarihinin hemen ertesi günü yazıyorum. Mağduriyetimin...
12.08.2023 tarihinde İzmir Bornova 'da yer alan Point AVM Evidea mağazasında Roseline Pembe Saç Kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra makineyi kullanırken soğutma fan pervanesi kendiliğinden kırılıp makineyi yaktı. Garanti kapsamı içinde anlaşmalı olduğu Albayrak Elektrik firmasına mak...
Yorumlar