to read complaints and reviews, or file yours.Aprilla RS457 Satış Sonrası Hizmetlerde İlgisizlik Ve İletişim Sorunu
Aprilla RS457 model motosikletimle ilgili satış sonrası işlemler için Ankara Herter yetkili bayisine başvurdum. Ancak yaklaşık 7 aydır, bayinin ilgisizliği, işlemleri sürekli geciktirmesi ve çoğu zaman telefonlara cevap vermemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bayiye ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi; aradığımda olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Bu süreçte İstanbul’daki ana merkeze de başvurdum. Ancak onlardan da dönüş almak çok uzun sürüyor; genellikle 4-5 gün sonra geri dönüş yapılıyor ve maalesef hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Satış sonrası hizmetlerin daha hızlı ve ilgili bir şekilde yürütülmesini, bayinin telefonlara cevap vererek en azından bilgilendirme yapmasını ve taleplerimize daha hızlı dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Aprilia Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Aprilia Müşteri Hizmetleri
