to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Parça Değişimi Sürecinin Uzaması Ve Mağduriyet
28/06/2024 Tarihinde satın aldığım Aprilia SR125 marka-model motosikletimin garanti kapmasında olduğu için yaşadığım aksaklıklardan dolayı servise gittim. Aralık 2024 ayı içerisinde gittiğim serviste problemleri parçaların garantiden değişmesi için işlem başlatıldı. Daha sonrasında Hep kendim ulaşım sağladığım servisten parçanın ne zaman geleceği ile alakalı kesinlikle bir tarih bilgisi alamadım. Sadece sipariş verildiği söylendi. En son 22.04.2024 Tarihinde yaptığım görüşmeden sonra parçanın tarafıma Mayıs ayı ortası ile Haziran ayı başında geleceği söylendi ama bu tarihlerinde net olmadığını söylediler. Göçmen kuş bekler gibi beklediğim bu süreçte tarafımca servise ulaşılmasa hiçbir adım atılmadığını bir kez daha anlamış oldum. Ve kesinlikle mağduriyetimin giderilmesi için bir adam atmadılar. Tüm bu bilgiler dahilinde Süreç neredeyse 6'aya yaklaştığı için tarafıma motorsiklet ile alakalı ya motosikletimin tamamının ücret iadesi ya da motosikletimin değiştirilmesi konusunda gereğini arz eder. Mağduriyetimin giderilmesini isterim. İyi Çalışmalar
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, sitemizdeki “bize ulaşın” formunu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Aprilia Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Aprilia Müşteri Hizmetleri
Cevap verildi dedikleri cevap şu şekilde. 'Yedek parça servise gelir gelmez size haber verilecektir' dediler. Hem ben kanırtıyorum diye arıyorlar yoksa ne arayan var ne soran. Hem de zaten bana gelecek olan parça için beni arayacaklar başka kimi arayacaklar. Uzun lafın kısası malı satana kadar herkes melek arkadaşlar sonrasında olanlar bu
