Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aşırı Yüksek Parça Fiyatları Ve 3 Ayı Aşan Yedek Parça Bekleyişiyle Yaşanan Mağduriyet

Ben uzun yıllardır motosiklet kullanan ve aynı zamanda BMW 850 GS sahibi bir kullanıcıyım. Oğlum K*** için de Aprilia RS 457 model motosiklet satın aldım. Oğlumun bu motorla yaptığı kaza sonrası ön jant, amortisör kilidi, gidon kırıldı ve amortisörler yamuldu.

Kazadan sonra 21.09.2025 tarihinde yaşadığımız bu hasarın ardından, 02.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Basın Ekspres şubesine giderek üç parça için sipariş verdim. Yamulan amortisörlerin fiyatını sorduğumda, her bir amortisör için 40 bin tl fiyat verildi, önde iki amortisör olduğu için sadece amortisörlerin toplamı 80 bin tl tuttu ve bu nedenle amortisörleri alamadım. Genel olarak parça fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Sipariş esnasında 15 bin tl kapora ödedim.

Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen sipariş verdiğim üç parçadan sadece ikisi geldi, bir parça ise hâlâ “parçalar gümrükte” denilerek bekletiliyor. Bu nedenle motorum yaklaşık 3 aydır garajımda yatıyor ve hiç kullanamıyorum. Parça fiyatlarının bu kadar yüksek olması ve tedarik sürecinin bu denli uzaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu motoru bireysel kullanım için aldık, ancak ticari kurye olarak Aprilia Scooter almış olsaydım, 3 ay hatta belki daha fazla süre motorun yatması durumunda yaşayacağım gelir kaybını kim karşılayacaktı sorusunun cevabı yok.

Aprilia’dan ve ilgili bayiden, siparişini verdiğim yedek parçaların artık daha fazla geciktirilmeden bir an önce temin edilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir “parçalar gümrükte” denilerek oyalanmak istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.

23 Aralık 2025 16:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, formu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Aprilia Müşteri Hizmetleri

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Aprilia Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aprilia Sıfır Kilometre Motosikletimde 4 Aydır Çözülemeyen Arıza Ve Parça Bekleyişi!

2023 model Aprilia RS 660 Extrema motosikletimi Passione Motor İstanbul’dan sıfır kilometre, garantili olarak satın aldı...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular