to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ürün Şüphesi Ve İade Talebine Cevap Almama
28 Temmuz 2026 tarihinde www.appleturkiye.com internet sitesinden bir adet şarj aleti satın aldım. Ürünün Apple 20w USB-C güç adaptörü olarak satılmasına rağmen barkod ve kutu üzerindeki bilgilerde bir terslik olduğunu fark ettim. Ürünün sahte olabileceğinden şüphelendiğim için kutusunu özellikle açmadım.
Yaşadığım bu durum üzerine siteyle iade süreci için defalarca e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade talebimle ilgilenen biri oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Hem sahte olduğunu düşündüğüm bir ürünle mağdur edildim hem de iletişimsizlik nedeniyle iade hakkımı kullanamıyorum. Ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
