to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ürün Şüphesi Ve İade Talebine Cevap Almama
28 Temmuz 2026 tarihinde www.appleturkiye.com internet sitesinden bir adet şarj aleti satın aldım. Ürünün Apple 20w USB-C güç adaptörü olarak satılmasına rağmen barkod ve kutu üzerindeki bilgilerde bir terslik olduğunu fark ettim. Ürünün sahte olabileceğinden şüphelendiğim için kutusunu özellikle açmadım.
Yaşadığım bu durum üzerine siteyle iade süreci için defalarca e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade talebimle ilgilenen biri oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Hem sahte olduğunu düşündüğüm bir ürünle mağdur edildim hem de iletişimsizlik nedeniyle iade hakkımı kullanamıyorum. Ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Temmuz 2026'da Apple 20w USB‑C güç adaptörü olarak satılan bir şarj aletini sahte olabileceği şüphesiyle satın aldım. Ürünü açmadan iade talebinde bulunmak için defalarca e‑posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş almadım. İptal talebimle ilgili bir gelişme olmadı ve durumdan hayal kırıklığına uğradım. Şu an için sorunum hâlâ çözülmedi ve markanın iletişimsizliği nedeniyle mağdur oldum.
İade aldınız mı süreç şu an ne durumda