to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ürün Satışı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
03.03.2025 tarihinde appletürkiye.com adresinden iPhone 14 Pro cihazım için orijinal Apple şarj adaptörü ve kablosu satın aldım. Siparişim kutu, fatura ve garanti belgesiyle birlikte tarafıma ulaştı (#w19378101). Ürünü yaklaşık 7-8 ay kullandıktan sonra şarj aleti çok yavaş şarj etmeye başladı ve cihazımda 'yavaş şarj aleti' uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine şarj adaptörü ve kablosunu Apple yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Yetkili servisten aldığım yazılı raporda, ürünlerin orijinal olmadığı, sahte ürün gönderildiği belirtildi.
Satın aldığım ürünün orijinal olması gerekirken sahte ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Üstelik appletürkiye.com üzerinden herhangi bir iletişim numarası bulamadığım için yetkili kişilere ulaşamıyorum. Ürünü kredi kartı ile 1.298 TL ödeyerek satın aldım. Benimle aynı mağduriyeti yaşayan başka kişilerin de olduğunu gördüm.
Mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve bu tür sahte ürün satışlarının önlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş bekliyorum.
