to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Sanal Kartımdan İzinsiz Apple.com İşlemleri – Ne Banka Ne Apple Yardımcı oluyor. Ziraat Bankası sanal kartımdan bilgim dışında apple.com/bill adına üç farklı tarihte işlem yapılmıştır. Apple hesabımda bu işlemlere dair herhangi bir satın alma görünmemektedir. Bunun üzerine kartımın kötüye kullanıldığını düşünerek sanal kartımı hemen iptal ettirdim ve bankaya durumu bildirdim.
Banka bana işlemler provizyondan çıkıp dönem içi hareketlere yansıdıktan sonra harcama itirazı yapabileceğimi söyledi. Ancak işlemler ekstreme yansımasına rağmen, itiraz ekranında işlem görünmüyor çünkü kart kapalı. Dolayısıyla itiraz edemiyorum.
Apple ise bu işlemlerle ilgili yardımcı olabilmesi için sanal kartımın tam numarasını istiyor. Ancak sanal kartım kapalı olduğu için Ziraat Bankası ne mobil uygulamada ne müşteri hizmetleri aracılığıyla tam kart numarasına ulaşmama izin vermiyor.
Yani:
• Şüpheli harcama yapılmış,
• Banka itiraz sürecine izin vermiyor,
• Apple bilgi vermiyor,
• Kart numarasına da ulaşamıyorum.
Mağdur durumdayım, hem zaman hem maddi kayıp yaşıyorum. Ziraat Bankası’nın tarafıma ait kapalı bir kartın bilgilerini işlem savunması yapabilmem için paylaşmasını, itiraz sürecimi başlatabilmem için çözüm üretmesini acil olarak talep ediyorum.
Merhaba. 2 Ocak 2024 21.44 de adıma kayıtlı Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Apple Online store dan 23.499 TL lik işlem yapıldı. Bu işlem yapılırken bana herhangi bir onay mesajı da gelmedi. Apple müşteri hizmetleri görüştüğüm de işlemin güvenlik birimi tarafından şüpheli işlem olduğu t...
Ziraat Bankası müşterisiyim ve dün gece saatlerinde Apple.com sitesinden beş ayrı işlemle toplamda 3.200 TL, nakit kart hesabımdan çekilmiş. Kredi kartı bile değil. Bu durumla ilgili bankayı aradığımda IP adreslerinin inceleneceğini ve tarafıma bir ay içinde dönüş yapılacağı söylendi. Neden bu kadar...
Ziraat bankası kredi kartımdan 17 Haziran 2025 tarihinde bilgim olmadan yapılan harcamalar ekte verilmiştir. İlgili harcamalar için Apple'ı bilgilendirmiş olup işlemlerdeki alınan nesnelerin kargolanıp gönderilmesinin önüne geçmiş bulundum ki zaten Apple bana bu işlemler gerçekleşmemiş diyede bilgi ...
apple.com/bill adı altında herhangi bir alışveriş ya da üyelik almamama rağmen 20.03.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan iki ayrı miktar (666,44 ₺ ve 686,19 ₺ tutarlarında) çekildi. Apple'ın kendi sitesinde satın alma geçmişimize baktığımızda ise herhangi bir şey alınmadığı gözüküyo...
28 Mart 2025 tarihinde saniyeler içerisinde Apple.com/bill adresinden kredi kartımdan 4 kez çekim işlemi yapıldı. 2099, 1399, 1429 ve 1429 TL tutarlarında yapılan harcamalar üzerine kredi kartımı iptal ettirerek işlem itirazında bulundum. Apple'ı arayarak bu harcamaların tarafımdan yapılmadığını bey...
Yorumlar