Media Markt İphone 15 Donma Ve Çökme Sorunu, Servis Sonrası Çözülmedi, Yeni Cihaz Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan iPhone 15 aldım. Şubat ayının ortalarından beri telefonumda ciddi yazılım/donanım sorunları yaşıyorum. Cihaz hem sık sık donuyor hem de girdiğim uygulama veya ekrandan kendiliğinden atıyor, normal kullanımda bile stabil çalışmıyor.

Bu sorunlar nedeniyle telefonu servise verdim ve orta sistemin değiştirildiği söylendi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra da aynı problemler devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı. 15 yıldır iPhone kullanıcısıyım, bugüne kadar hiçbir modelde böyle bir sorunla karşılaşmadım.

Yaşadığım bu tecrübenin ardından, sürekli arıza çıkaran ve servise gitmesine rağmen düzelmeyen bu iPhone 15 cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.