Kuveyt Türk Hesabından Yetkisiz Apple Ödemesi İçin İade Ve Soruşturma Talebi

14.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, hiçbir alakam olmadığı ve herhangi bir üyeliğim ya da satın almam bulunmadığı halde Kuveyt Türk hesabımdan Apple.com/bill açıklamasıyla 653 TL para çekildiğini gördüm. İşlemi tamamen tesadüfen kendi kontrolüm sırasında fark ettim, tarafıma bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu harcamaya dair ne bir talimat verdim ne de onayım söz konusu.

Herhangi bir Apple hesabım bulunmuyor, üstelik kullandığım telefon da Apple değil, Redmi marka olmasına rağmen adıma böyle bir çekim yapılmış olmasını son derece rahatsız edici ve güvensiz buluyorum. Cihazlar ve hesaplar tarafında da kontrol sağladım, benden kaynaklı bir abonelik veya satın alma kesinlikle yok. Kuveyt Türk tarafında harcama itirazında bulundum ancak bu işlem tamamen iznim dışında ve bana ait olmayan bir işlem olduğu için Apple tarafından da detaylı olarak incelenmesini, hangi hesap veya cihaz üzerinden bu çekimin yapıldığının tespit edilmesini ve tarafıma ait olmadığının görülerek söz konusu 653 TL tutarın iadesini talep ediyorum.

İlgili işlemin acilen araştırılmasını, güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.