to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kartıma bağlı Apple hesabım üzerinden Apple Music için herhangi bir aktif aboneliğim olmamasına ve ücretsiz deneme sürem bittikten sonra üyeliği kullanmamama rağmen, kartımdan aylardır onayım dışında düzenli olarak ücret kesintileri yapılmıştır. 7 Şubat 2026 tarihinde 61,88 TL, 7 Mart 2026 tarihinde 61,61 TL, 7 Nisan 2026 tarihinde 62,00 TL ve 7 Mayıs 2026 tarihinde 61,95 TL olmak üzere, bilgim ve onayım olmadan tahsilatlar gerçekleşmiştir. Bu uygulamayı ücretsiz deneme olarak başlatmıştım, sonrasında kullanmadım, ücretli bir üyeliğe devam ettiğime dair de herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark ettikten sonra Apple ile görüşüp itiraz formu doldurdum. Apple, kendi koyduğu “zaman aşımı” kuralını gerekçe göstererek sadece son 2 aya ait ödemelerin iadesini yapmış, önceki aylarda yine onayım dışında çekilen tutarların iadesini ise reddetmiştir. Onayım olmadan alınan bir ücret için “zaman aşımı” gerekçesi sunulmasını, hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı ve haksız kazanç olarak değerlendiriyorum. Ücretsiz deneme süresi bitmiş, uygulamayı kullanmamış ve bilmediğim, onaylamadığım bir abonelik üzerinden aylarca benden ücret tahsil edilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Kullanmadığım ve onayım dışında tahsil edilen tüm dönemlere ait Apple Music ücretlerinin, sadece son 2 ayla sınırlı kalmadan eksiksiz olarak iadesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Apple hesabıma bağlı kartımdan 23 Nisan tarihinde 1.066 TL tutarında, kullanmadığım ve tamamen alakasız bulduğum uygulamaların abonelik ücreti adı altında para çekimi yapılmıştır. Bu uygulamaları hiçbir şekilde indirmedim, kullanmadım ve herhangi bir abonelik onayı vermedim. Daha önce de benzer bir...
Ziraat Bankası ve Yapı Kredi’ye ait kartlarım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden çok sayıda işlem yapıldığını 2025 yılında fark ettim. 2024 ve 2025 yılları arasında, genellikle 200 TL ve 300 TL civarlarında olmak üzere, birden fazla işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 109.0...
Yapı Kredi bankasına ait 4712 ile biten hesap kartımın avans hesabından, bilgim ve onayım olmadan pos. Apple. COM/BILL açıklamasıyla 7 Ağustos 2025 tarihinden 25 Ocak 2026 tarihine kadar toplam 19 kez farklı tutarlarda işlem çekilerek 6.409,54 TL para kullanılmıştır. Bu kartımı herhangi bir harcama ...
15 Nisan 2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 24.499 TL, 24.499 TL ve 19.000 TL olmak üzere toplam 67.998 TL tutarında üç ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemleri 18 Nisan 2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. İşlemlere ait kayıtlarda ne alındığı belli değildir, aç...
19 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Apple App Store üzerinden Praktika uygulamasına ait “Praktika Premium yıllık abonelik” adıyla hesabımdan 2.999 TL çekildi. Bu işlem Yapı Kredi Bankası'na ait, 7977 ile biten banka kartımdan gerçekleştirildi ve ben bu aboneliği onaylamadım. Ücret iade...
Yorumlar