Apple Sitesinde Peşin Fiyatına 3 Taksit Vaadi Yerine Tek Çekim Yapılması Mağduriyetim

04.09.2025 tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden iPad 10. Nesil satın aldım. Satın alma sırasında sitede “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresi açıkça yer alıyordu. Ancak ödeme işlemi sırasında, toplam 25.868 TL tutarındaki alışverişimin tahsilatı tek seferde gerçekleşti ve herhangi bir taksitlendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bankam ile görüşmem gerektiği söylendi. Ödememi Garanti Bonus kartımla yaptım ve bankamdan da herhangi bir taksitlendirme işlemi gerçekleşmedi.

Apple’ın kendi sitesinde açıkça belirtilen “peşin fiyatına 3 taksit” kampanyasından faydalanmak istiyorum ve ödemenin 3 taksite bölünmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.