to read complaints and reviews, or file yours.Apple Türkiye Garantili Ürünün Garantisi Bitmiş Çıktı
Hepsiburada üzerinden 6 Aralık’ta verdiğim ve 9 Aralık’ta teslim aldığım Apple Airpods 4. Nesil kulaklıkta garanti ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün ilanında Apple Türkiye garantili olarak belirtiliyordu ancak ürünü teslim aldığım gün, seri numarasını sorgulattığımda garanti süresinin bitmiş olduğunu gördüm.
Sipariş numaram 458 673 389 9. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine soru sormaya çalıştım fakat yeterli ve net bir bilgi alamadım, garanti durumunun neden bu şekilde olduğu da açıklanmadı.
İlanında Apple Türkiye garantili olarak satılan bir ürünün garanti süresinin bitmiş çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün garanti süresinin, satın alma tarihim esas alınarak düzeltilmesini ve bu durumun nasıl ortaya çıktığı hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ürün maalesef çakma çıktı ve eğer ürünü iade kabul edilmezse tüm yasal haklarımı kullanacağım. Koskoca Hepsiburada gibi bir şirket nasıl olur da kendi uygulamasında nasıl çakma ürün sattırır bir daha kesinlikle Hepsiburada dan ürün almamayı düşünüyorum
