to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmadığım Apple hesabım üzerinden iTunes üstüne onayım olmadan Bir Instagram hesabı sahibi tarafından Vodafone faturama yansıt özelliği ile fatura yazılmıştır. 2700 TL iTunes üzerine Vodafone Pay de faturam olmaktadır. Ayrıca şikayette bulunmak için girmeye çalıştığım sitede (https://reportaproblem.apple.com/?s=20) "Bir sorun oluştu
Daha önce mağazada kullanılan bir Apple Hesabını kullanmalısınız. Başka bir Apple Hesabı ile tekrar giriş yapın" Hatası ile karşılaşmaktayım. İTunes ve Vodafone Pay üzerinden gelen SMS'ler ile faturama borç eklenmiştir. İlk gelen SMS 23 Mart 2026 tarihinde olup en son gelen SMS 17 Nisan 2026 tarihindedir. Vodafone yanımda da Faturam hakkında Gördüğüm verilere göre 4 kez 600 TL ve bir kez 300 TL iTunes üzerinden habersiz ve onaysız şekilde Borç eklemesi yapılmıştır. Borçların eklenme tarihi 23 Mart 2026 tarihidir. Beni Kandırmış olan Instagram hesabını paylaştığım ekran görüntüleri vereceğim. Ayrıca da diğer önemli ekran fotoğraflarını da verip daha iyi destek kaynağım olmasını sağlayacağım.
Olayın başlangıcı bir Instagram daki sahte hediye 50 GB İnternet paketi verebileceğini söyleyen inandırıcı bir reklamdı, bolca beğenilere ve teşekkür yorumlarına sahip olması beni inandırmayı başardı ama bot hesaplar olabileceğini düşünemedim. Hesaba Instagram üzerinden sorular sordum, oda onay kodumu istedi, onay kodunun tehlikesini hesap edemedim ve gönderdim. Ardından SMS ler gelmeye başladı, faturamı Vodafone Yanımda dan sürekli kontrol ettim ama zaten faturam ödenmişti, sorun olacağını düşünmedim derken geçen perşembe günü tarifem yenilendi ve faturam geldi. Faturamı ise dün kontrol ettim ve 3000 bin liradan fazla faturayı görünce şoka uğradım. İncelemeye başladığımda iTunes üzerinden gelen faturanın büyük etkisinin gördüm ama bu nereden çıkmış olabilirdi, ben hiçbir alışveriş yapmadım hatta bu hesabı kullanmıyorum bile derken aklıma Instagram daki sahte hesap geldi. Onay kodunun bunları yapabileceğine inanmıyordum ama artık pişmanım.
Daha önce hiç dolandırılmamıştım, 19 yaşındayım ve sadece internet paketimin yetersizliği üzerine ek İnternet paketi için arayış sürdürdüm. Onay kodunun sadece hesabıma internet verebileceğini düşünmüştüm ama interneti vermeyip üstüne faturamla oynadılar, çok mağdurum.
Lütfen yetkililerin 30 Nisan'da fatura ödeme tarihi geçmeden gerekeni yapmasını ve iTunes'un Vodafone Pay üzerinden gelen faturasını kaldırmasını istiyorum.
Mart ayına ait Vodafone faturamda, iTunes üzerinden yapılmış gibi görünen tek bir işlem nedeniyle fatura tutarım 2.756 TL olarak yansıtılmıştır. Ancak benim iPhone telefonum yok, dolayısıyla Apple veya iTunes üzerinden herhangi bir harcama yapmam teknik olarak mümkün değildir ve ben böyle bir satın ...
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, 19 Kasim ve 30 Aralık 2025 tarihlerinde bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden harcama yapılmış gibi bir işlem görünmektedir. Apple cihazım olmadığı halde, tarafımca yapılmayan bu işlemler faturama yansıtılmış ve bunun 6910.86 TL si Apple iTunes işlem...
28 Ocak tarihinde Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında iTunes üzerinden yaklaşık 2400 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını faturamda fark ettim. iTunes üzerinden herhangi bir satın alma yapmadığım halde bu tutarın faturama eklenmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili hem Vodafo...
Yorumlar