Apple Macbook Air M2 Ekran Kırılması

Merhaba, 20.10.2023’de aldığım M2 Macbook Air’in ekranı bozuldu. Çizgiler oluştu ve kullanılmaz hale geldi. Garantiye göndermeme rağmen kullanıcı hatası deyip 18.800 TL talep ettiler. Kendi hatam olmayan bir durumdan dolayı bilgisayarın yarı fiyatının istenmesi kadar saçma bir durum olamaz. Firma kendi hatasını kabul etmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı sonuna kadar arayacağım. Firma bilgisayarını alsın ve paramı geri iade etsin. Çalışarak kazanıyoruz çöpe atacak paramız yok. Garanti ne işe yarıyor