Apple Hesabından İzin Almadan Yapılan 6 Çekim Ve 3.600 TL İade İsteği

22 Mayıs tarihinde Apple hesabıma bağlı VakıfBank kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “apple.com bill cork” açıklamasıyla peş peşe 6 kez, 600 TL olmak üzere toplam 3.600 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir satın alma, abonelik başlatma ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bu tutar kartımdan tahsil edildi.

Bu işlemlerden hemen sonra güvenlik amacıyla kartımı iptal ettirdim. Ancak Apple Support veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım ve neye istinaden bu çekimlerin yapıldığını da göremiyorum. Apple hesabı tamamen bana ait ve benim bilgim dışında gerçekleşen bu harcamalar nedeniyle mağdur oldum.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu 6 işlemin incelenmesini ve toplam 3.600 TL tutarındaki ücretin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, her işlemde onay isteyen VakıfBank bu harcamaların hiçbirinde tarafıma onay göndermedi. Hem Apple hem de VakıfBank olarak bu güvenlik zafiyetinden dolayı gerekli adli mercilere başvurup işlem yapacağım.