to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskiden kullandığım bir Apple hesabıma erişim sağlamak istiyorum. Fakat sistemdeki numara eski çalıştığım şirketteki hatlarımdan biri olduğu için numarayı hatırlamıyorum ve hatırlasam bile erişimim yok zaten mail adresime erişebiliyorum ama numaraya erişimim olmadığı için şifremi sıfırlayamıyorum. Elimdeki airtag de bu sebeple çöp oluyor. Sistemde numara **** *** ** 75 olarak görünüyor diyelim. Ben numaranın sondan önceki dört rakamını hatırlıyorum mesela. Bunu kaç kişi bilebilir? Hesaptaki kişisel bilgilerimi verebilirim. Mail adresim zaten benim olduğu için ona erişimim hala var. Ama işte yaşadığım olay o kadar komik ki. Müşterinin sorumluluğu diyor. Evet benim sorumluluğum ama hesabın hiçbir şeyine erişimim yok değil ki. Maile erişiyorum, kayıttaki kişisel bilgileri verebiliyorum. Numaranın sistemde son 2 hanesi yazarken 4 hanesini verebiliyorum. Bu noktada Apple bana destek olamayacaksa ben neden bu kadar sıkıntı yaşamayı göze alayım ki. 3 tane Apple telefon kullanıyordum. İşten çıktıktan sonra satmak zorunda kaldım. Tekrar almayı düşünüyordum. Bu sorunum çözülmezse neden alayım ki. Bunun gibi sorunları yaşayıp ürünleri çöp olan milyonlarca kişi vardır belki. Hatırlamıyor değilim ki hiçbir şeyi. Ama yardımcı olamıyoruz deyip duruyorlar. Bakalım ne olacak.
Apple markası ve ekosistemini 2G telefonundan bu yana aşırı aktif olarak kullanmaktayım. Markanın müşteri hizmetleri olası hep gıpta ettiğim, tamamen müşteri odaklı çalışan bir firma olduğuna adım gibi emindim. Tüm ürünlerini tereddütsüz, sıkıntıya düşmeyeceğimi bilerek alırım, fakat başıma şöyle bi...
Apple marka iPhone 13 model cihazımı aldığım günden beri süregelen sıkıntılar yaşıyorum. Wi-Fi, hoparlör, şebeke, saat, kulaklık ve telefon kombinasyonunu beraber kullanamıyorum. Ses tuşu kendi kendine ses seviyesini artırıyor, hoparlörün ses seviyesini yükseltemiyorum ve aramalar ilk 30 saniyesinde...
Airpods 3rd cihazım herhangi bir darbe veya suyla temas gibi bir durum olmamasına rağmen şarj almıyor ve sesli konuşmada sesi iletmiyordu. Garanti belgem ile birlikte garanti süresi içerisinde satın aldığım mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim, mağazaya faturadaki numaramı kullanmadığımı söyleyip...
Dün gece eski fotoğraflara bakarken 8 Mayıs 2023 ve öncesindeki fotoğraflarımın olmadığını fark ettim. Yaklaşık 2.900 fotoğraf vardı ancak şu an sadece 1.200 kalmış. İPad ve Macbook kullanıyorum aynı şekilde onlarda da sadece 164 fotoğraf kalmış. İCloud'a giriyorum orada da fotoğraflarım yok. Destek...
Apple ürün 21 Aralık'ta satın aldım. 22 Aralık'ta UPS teslim edildi. Bugün oldu teslim alamadım. UPS ile görüşmem sonucunda Apple adres ve telefon bilgilerini kendileri giriyor. Barcode oluşturuyorlar. Sistemde yanlış adres girilmiş ve telefon numarası girilmediği için teslim edilememiş. Dağıtıma çı...
Yorumlar