Apple Hesabı Erişim Sorunu: Müşteri Desteği Yetersizliği

Eskiden kullandığım bir Apple hesabıma erişim sağlamak istiyorum. Fakat sistemdeki numara eski çalıştığım şirketteki hatlarımdan biri olduğu için numarayı hatırlamıyorum ve hatırlasam bile erişimim yok zaten mail adresime erişebiliyorum ama numaraya erişimim olmadığı için şifremi sıfırlayamıyorum. Elimdeki airtag de bu sebeple çöp oluyor. Sistemde numara **** *** ** 75 olarak görünüyor diyelim. Ben numaranın sondan önceki dört rakamını hatırlıyorum mesela. Bunu kaç kişi bilebilir? Hesaptaki kişisel bilgilerimi verebilirim. Mail adresim zaten benim olduğu için ona erişimim hala var. Ama işte yaşadığım olay o kadar komik ki. Müşterinin sorumluluğu diyor. Evet benim sorumluluğum ama hesabın hiçbir şeyine erişimim yok değil ki. Maile erişiyorum, kayıttaki kişisel bilgileri verebiliyorum. Numaranın sistemde son 2 hanesi yazarken 4 hanesini verebiliyorum. Bu noktada Apple bana destek olamayacaksa ben neden bu kadar sıkıntı yaşamayı göze alayım ki. 3 tane Apple telefon kullanıyordum. İşten çıktıktan sonra satmak zorunda kaldım. Tekrar almayı düşünüyordum. Bu sorunum çözülmezse neden alayım ki. Bunun gibi sorunları yaşayıp ürünleri çöp olan milyonlarca kişi vardır belki. Hatırlamıyor değilim ki hiçbir şeyi. Ama yardımcı olamıyoruz deyip duruyorlar. Bakalım ne olacak.