Apple Dr. Mağazası Söylediklerinin Arkasında Durmuyor

Dr. Online mağazasından iki ürün arasında kararsız kalınca telefonuma uyumlu olan ürünü canlı destek biriminden yardım alarak Apple MM093ZM/A 1 m USB-C Data ve Şarj Kablosu aldım. Fakat ürün geldi. Denediğimde telefona uymadı. Geri göndermek istedim. Kutusu açıldığı için kabul etmeyeceklerini söylediler. Canlı destek biriminin hatası sebebiyle ben ürünü açtım. Geri kabul etmek zorundalar. Mail attım geri dönüş daha yapmadılar. Telefonla aradığımda çağrı merkezindeki arkadaş haddini aşarak ben cevabını verdim. İşte yazılı dönüş yapılmayacak dedi. Gerekirse bununla ilgili mahkemeye de vereceğim