to read complaints and reviews, or file yours. 
App Store mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce benden tek seferlik olarak 3000 TL tutarında, tamamen yanlış ve haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret kesintisi yapıldı. İşlemle ilgili referans olarak 0544***1576 bilgisi bulunmaktadır.
Bu durum üzerine App Store ile iki defa görüştüm ancak tarafıma son derece ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilendi, sorunun kendilerinden değil benden kaynaklandığını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ben, benden kesilen 3000 TL ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benim onayım ve açık rızam olmadan, herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı göndermeden kafalarına göre tekrar ücret kesintisi yapılmamasını, gerekli kontrollerin ve araştırmaların özenle yapılmasını istiyorum.
Apple bilgim ve onayım olmadan 2 bin tl ücret kesintisi yapmıştır. İade işlemini de kabul etmiyor. Bütün aramalar sonuçsuz kaldı. Alsa bu tutarı ödemeyi kabul etmiyorum. Acilen iadenin yapılması gerekiyor. Hiçbir birim yardımcı olmuyor. Yetkililer ve müşteri hizmetleri b yardımcı olmuyor
Ağustos ayında, bilgim dışında Apple Store dijital platformu üzerinden mobil ödeme yoluyla 4374 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve cihazımda ya da hesabımda kayıtlı başka biri de bulunmuyor. İşlemi, faturamı kontrol ettiğimde Turkcell faturamda ödenecek tu...
Apple App Store üzerinden hattıma, Vodafone faturama 2 Ocak tarihinde 3.024,31 TL tutarında izinsiz bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir onayım, abonelik başvurum veya bilinçli bir satın alma işlemim olmamasına rağmen bu tutarı faturamda görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Üstelik bu du...
Apple haberim olmadan hiçbir satın aldığım bir şey yokken 3 kez 331 lira para kesmiş acilen geri iade edilmesini istiyorum. Bir şey satın almadan nasıl para kesildiğini aklım dahi almıyor. Bu sorunu bir çok kişi yaşamış bu şekilde bir şey olmamalı. Acilen geri dönüş yapılmasını arz ederim...
Papara kartımdan haftalık aboneliğim olmadığı halde. App Store'dan 37.99 TL kesinti oluyor. Papara kart müşteri hizmetleriyle konuştum App Store ile iletişime geçmemi söylediler. Benim bilgim dışında nasıl kesinti olur anlamıyorum. Bugüne kadar kesilen ücretin iadesi istiyorum.
Yorumlar