to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Viaport Asia Gürgençler’deki ilgili kişiye Apple Airpods Pro 3 cihazımı değişim yapılması için teslim ettim. Apple Türkiye tarafından tarafıma gider pusulası gönderildi ve bu doğrultuda ürünü servise verdim. Ancak aradan yasal süre geçmiş olmasına rağmen cihazım hâlâ değiştirilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Mağaza veya yetkili kişiyle görüştüğümde her seferinde Apple tarafından kurye beklendiği söyleniyor, fakat bu bekleyiş uzadıkça mağduriyetim de artıyor. Cihazım ortada yok, yeni cihaz teslim edilmedi ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Ayrıca ürünü 24 Ocak’ta teslim etmiş olmama rağmen, Gürgençler internet sitesinde kayıtlı teslim tarihinin 3 Şubat olarak göründüğünü fark ettim. Yasal süre dolmasın diye teslim tarihimin sistemde geriye dönük olarak bilerek yanlış girildiğini düşünüyorum. Elimde gerçek teslim tarihini gösteren belgeler mevcuttur.
Airpods Pro 3 cihazımın değişim işleminin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve tarafıma yeni ürünün bir an önce teslim edilmesini, ayrıca teslim tarihimin sistemde neden farklı göründüğünün ve sürecin neden yasal süreyi aşacak kadar uzadığının tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Neomarin AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Apple AirPods Pro 3 kulaklık satın aldım. Kulaklığın şarj ve taşıma işlevini gören kasasında aşırı ısınma ve şarj almama sorunu yaşadığım için önce Vatan Bilgisayar teknik servisine teslim ettim. Cihazımın KVKK birimine gi...
Apple Türkiye’den 19 Eylül 2025 tarihinde sipariş edip 29 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım AirPods Pro 3. Nesil kulaklıkta, kullanıma başladıktan yaklaşık bir ay sonra şarj ile ilgili teknik bir sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine Apple Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede, ürü...
27 Nisan 2025'te garantisi dolmak üzere olan cihazım AirPods Pro, defalarca servis görmesine rağmen maalesef hala yaşadığım sorunlar devam ediyor. En son benim için açılan servis randevusunu, artık hiçbir işlem yapılmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Bu cihazdan o kadar mutsuzum ki, lütfen yetk...
Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklık hiçbir şekilde telefonuma bağlanmıyor ve ayrıca sol kulaklık tamamen çalışmıyor. Ürünümün garantisi 28.09.2025 tarihine kadar devam ediyor. Sorunun çözülmesi için 18.08.2025 tarihinde Viaport Gürgençler mağazasın...
Yorumlar