to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
sorunun tam olarak Apple mı yoksa Türk Telekom'a mı bağlı olduğunu bilmediğim ve iki taraf da bu konuda beni aydınlatmadığı için buraya yazma kararı aldım. Normalde telefon faturam 700 TL iken, yaklaşık 4-5 aydır App Store üzerinden bir satın alım gerçekleşiyor ve telefon faturam 3.500 TL civarında geliyor. Her ay bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ne Türk Telekom bana yardımcı olabildi ne de Apple. Aboneliklerime baktığımda yalnızca iCloud satın alımım var; fakat yakın zamanda tekrar iki defa 900 TL'lik harcama yapıldı. Sonunda telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Lütfen artık bu zararım karşılanır mı?
Türk Telekom mobil faturamda bilgim dahilinde olmayan Apple adına 129,99 ₺ bir ödeme mevcut. Apple Ücret İadesi Talep Etme sayfasındaki Satın alımlarımda ise herhangi bir bu tutarda satın alınma geçmişi görünmüyor. App Store satın alınan uygulamalar kısmında da böyle bir satın alma mevcut değil. Dur...
Ağustos ayında, bilgim dışında Apple Store dijital platformu üzerinden mobil ödeme yoluyla 4374 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve cihazımda ya da hesabımda kayıtlı başka biri de bulunmuyor. İşlemi, faturamı kontrol ettiğimde Turkcell faturamda ödenecek tu...
App Store'den Turkcell faturasına 359,99₺ ücret yansıtılmış ancak ben App Store'a girdiğimde herhangi bir satın alma görünmüyor. Apple destek ile iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim kuramadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom faturama harcamadığım halde Apple faturası 889 TL yansıtılmış. Birkaç defa oldu. Hiç aşım yapmadığım halde fatura detaylarına baktığımda Apple harcaması olmuş. Telefonumu kullanmadığım zaman bir anda Apple online ödeme 481 TL diye bildirim geldi. Türk Telekom ile görüştüm. Apple kimliği...
24 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom'a ait 0542***6404 numaralı hattım üzerinden, mobil ödeme yöntemiyle Apple uygulamasından veya apple.com üzerinden 900 TL tutarında, rızam olmadan ve herhangi bir onay kodu gelmemesine rağmen alışveriş yapılmış. Ne ben ne de yakınımda biri Apple kullanıcısı değili...
Yorumlar