to read complaints and reviews, or file yours.AirPods Pro 2 Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
Mayıs 2024'te aldığım AirPods Pro 2 model kulaklığı, aldıktan 3 ay sonra sol kulaklık şarj olmadığı sebebiyle Media Markt'a garanti kapsamında verdim. Teslim almaya gittiğimde kulaklıkların bozuk olduğu ve birebir değiştiği bilgisini verdiler. Ürünü denediğim ilk anda sol kulaklığın tekrar şarj olmadığını fark ettim. Daha sonrasında evde dolabımda muhafaza ettim kullanmamak üzere ilk fırsatta Antalya Muratpaşa MarkAntalya AVM içindeki Troy mağazasına durumu anlatıp tekrar garantiye verdim. Yaklaşık 2 hafta sonra üründe oksitlenme olduğu tarafıma bildirildi. Tamir ücreti olarak 3950 TL istediler. Cihazı ilk kez garantiye verdiğimde (Media Markt) oksitlenme ile ilgili bir arıza tespit edilmedi. Sonrasında kullanmadığım bir ürün ikinci kez garantiye gittiğinde problemin oksitlenme olduğu söyleniyor. Cihaz 7 aydır bende ancak 3 ay kullanabildim. Apple eski Apple değil, alırken bir daha düşünülmesi gerek ve çalışanlarına güler yüz, jest ve mimik eğitimi verilmeli. Parasını verip en iyisini alayım diyorsunuz, sonrasında rezil oluyorsunuz. Gereğinin yapılacağını ümit ediyorum.
