to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 13 cihazımı kullanırken kardeşim benden habersiz olarak Apple Store üzerinden 28 Şubat’ta 899,99 TL tutarında bir uygulama satın almış. Bunu fark eder etmez aynı gün uygulama içi destek üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde 2 Mart tarihi itibarıyla “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, ilgili ücret henüz hesabıma/kartıma yatmadı.
İlk kez iade işlemi yapıyorum ve ek bir işlem mi yapmam gerektiği, yoksa sürece dair bir sorun mu olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Hem iade statüsünde “iade edildi” yazıp hem de tutarın hesabıma yansımamış olması beni mağdur ediyor.
Apple Store’un, 2 Mart tarihli iade işlemimin durumunu kontrol ederek 899,99 TL’lik ücretin yatırılmama nedenini açıklamasını ve ilgili ödemenin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Ocak ayı içerisinde Apple Store üzerinden yaptığım bir uygulama içi satın alma için yanlış işlem nedeniyle iade talebinde bulundum. İade sürecinde ekranda ücret iadesinin onaylandığına dair “ücret iadesi” şeklinde bir ifade yer aldı ve 24–48 saat içinde açıklanacağı yazıyordu. Buna rağmen üzerinden ...
24/12/2025 tarihinde Apple Store üzerinden bir oyun içi satın alım yaptım, daha sonra işlemi iptal ederek iadesini talep ettim. 25/12/2025 tarihinde iade talebim onaylanmasına rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın ücret tarafıma geri ödenmedi. İşleme ait referans kodum mnj0vxl81j ve 329 TL tutarı...
Apple Store üzerinden iPhone 14 cihazım ile bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir satın alma hakkında şikayetimi ve iade talebimi iletmek istiyorum. Küçük kardeşim, hesabıma tanımlı Apple kimliğimi kullanarak Efootball isimli oyun için toplamda 4 adet satın alma işlemini yanlışlıkla gerçekle...
Uygulama içi satın alımda banka kartımdan iki defa, farklı fiyatlarda ödeme çekildiğini fark ettim. 3 Mayıs günü Apple müşteri hizmetlerini aradım, iade talebi oluşturuldu ve ücretin iade edildiği söylendi. Ancak banka hesabıma baktığımda ücretin iade edilmediğini gördüm. Bankayı aradığımda, firmada...
Yorumlar