to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 13 cihazım üzerinden Apple Store’dan bir fotoğraf uygulamasını 1 haftalık ücretsiz deneme olarak indirdim. Uygulamayı beğenmediğim için aynı gün içinde denemeyi iptal ettim, abonelikler kısmında da iptal edilmiş olarak görünüyor.
Buna rağmen 399 TL ücret alınmış ve Teknosel faturama yansıtılmış. Ücretsiz deneme süresi devam ederken ve aynı gün iptal etmiş olmama rağmen benden ücret kesilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili Teknosel müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun kendi sorumluluklarında olmadığını, sanki kendi isteğimle ücretli olarak satın almışım gibi ifade ettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum ve bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, gerekiyorsa Apple ile aralarındaki süreci de kendilerinin araştırarak mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.
Apple App Store, Kasım ayından beri habersiz bir şekilde, bir kere bile kullanmadığım uygulamalardan her ay çekim yapmış. Ücretsiz 3 günlük deneme için yüklediğim uygulamalardan bildirim gelmeden, bana haber verilmeden çekim yapılmış. 2 gündür Apple Destek ile görüşme sağlıyorum, ancak bana asla yar...
Faceal uygulamasını App Store üzerinden indirdim ve 7 günlük deneme süresinden faydalanmak için aboneliği başlattım. Deneme süresinin bitmesini beklemeden aboneliği iptal ettim ve App Store hesabımda abonelik iptal tarihi 6 Kasım olarak görünmesine rağmen, hesabımdan tek seferlik 999 TL ücret çekild...
19.07.2025 tarihinde Apple Store'dan kullanmakta olduğum YouCam Perfect uygulaması için bir haftalık ücretsiz deneme aldım ve sonrasında hemen iptal etmeme rağmen, 01.08.2025 tarihinde faturama yıllık üyelik ücreti olan 2.499 TL yansıtıldı. Uygulamayı bir gün bile kullanmadan, ücretsiz deneme süresi...
Apple Store üzerinden görünmeyen bir Weekly Subscription aboneliği için, hiçbir şekilde onay vermediğim halde hattıma haftalık 399 TL olacak şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir satın alma onayı almadım, aboneliği başlattığımı da kesinlikle hatırlamıyorum. Buna rağmen, 7 Aralık’tan ...
23 Eylül saat 22.00 civarında, iPhone 11 cihazımdan Apple Store üzerinden Duolingo uygulamasının ücretsiz deneme sürümüne onay verdim. Ancak, ücretsiz deneme sürümü başlamadan hesabımdan 1.000,57 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Ücretsiz deneme süresinin bitimine yakın bir tarihte (28’in...
Yorumlar