to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Store üzerinden görünmeyen bir Weekly Subscription aboneliği için, hiçbir şekilde onay vermediğim halde hattıma haftalık 399 TL olacak şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir satın alma onayı almadım, aboneliği başlattığımı da kesinlikle hatırlamıyorum. Buna rağmen, 7 Aralık’tan beri telefon faturam üzerinden üst üste beş kez 399 TL tahsil edildiğini faturalarımı kontrol ederken gördüm.
Ödemeler tamamen telefon faturam üzerinden çekilmiş ve ben bu durumu yeni fark etmiş bulunuyorum. Kendi isteğimle başlatmadığım, onay vermediğim bir abonelik nedeniyle haksız yere ücretlendirilmiş olmak istemiyorum.
Apple’dan talebim, hattım üzerinden başlatılmış görünen bu Weekly Subscription aboneliğinin derhal iptal edilmesi ve 7 Aralık’tan bu yana hattımdan kesilmiş olan tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir.
06.08.2025 tarihinde, gece saat 01:58’de bilgim dışında Apple Store Online üzerinden kredi kartımdan 59.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kullanmakta olduğum cihaz iPhone 15 Pro’dur. Bu siparişi ben vermedim ve herhangi bir sipariş, müşteri veya fatura numaram bulunmamaktadır. Durumu fark e...
19.12 tarihinde iTunes üzerinden yaptığım satın alma işlemleri sonrasında faturama birden fazla kez yansıtılmış, toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında ücret çekimi gördüm. Bu işlemler faturama yansımış durumda ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde bana Apple St...
7 Ağustos tarihinde, Pepapp uygulamasına ait bir abonelik için Apple Store üzerinden 599₺ ücret kesildi. Aboneliği yanlışlıkla oluşturduğumu fark edip...
26.12.2025 tarihinde saat 11.07’de 9230 numarasından tarafıma SMS geldi ve Türk Telekom faturama Apple Store üzerinden 499 TL’lik bir çekim yansıtıldığını gördüm. Ancak ben iPhone kullanmıyorum ve Apple Store üzerinden herhangi bir işlem yapmadım; bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşm...
Apple Store üzerinden bilgim dışında 'Smarr Cleaner' adlı uygulama haftalık abonelik olarak satın alınmış ve ücret telefon faturama yansıtılmıştır. Uygulama 14'ünde alınmış, 21'inde durumu fark edip Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, 'Bu uygulamada ücret iadesi olmuyor.' şeklinde y...
Yorumlar