to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple üzerinden satın alınmış görünen Microsoft 365 Personal aboneliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Sipariş No: MX5X9V12QH
Uygulamayı deneme süresi olduğunu düşünerek indirdim. Ancak herhangi bir ücret kesileceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 329,99 TL ücret çekilmiştir.
Ücretin çekildiğini fark ettiğim anda uygulamayı hiç kullanmadan derhal sildim ve aynı anda aboneliği iptal ettim. Yani hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım.
Buna rağmen Apple üzerinden yaptığım ücret iadesi talebi iki kez reddedildi. Kullanılmamış bir hizmet için ücret alınması ve iade talebinin gerekçesiz şekilde reddedilmesi tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Ben bir öğrenciyim ve maddi durumum bu tür kesintileri karşılayacak durumda değildir. Kullanmadığım bir abonelik için ücret ödemek zorunda bırakılmam kabul edilemez.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Apple App Store, Kasım ayından beri habersiz bir şekilde, bir kere bile kullanmadığım uygulamalardan her ay çekim yapmış. Ücretsiz 3 günlük deneme için yüklediğim uygulamalardan bildirim gelmeden, bana haber verilmeden çekim yapılmış. 2 gündür Apple Destek ile görüşme sağlıyorum, ancak bana asla yar...
Apple Store'dan indirdiğim YouCam Make Up isimli uygulama, benden 3500 TL abonelik ücreti kesti. Ücret iadesi talebim onaylandığı halde hesabıma yatırılmadı. Üzerinden zaman geçti. Bu durum ciddi bir güvensizlik yarattı ve haklarımı aramaya başlamadan önce çözülmesini talep ediyorum. Sipariş numaram...
24 Mart 2026 tarihinde küçük kardeşim benim bilgim ve onayım dışında Apple / App Store üzerinden “alcatch Premium” isimli uygulamaya abonelik yapmış ve bu işlem sonucunda kartımdan 1.799 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir çocuk kilidi veya ek onay olmadan gerçekleşen bu işlemi fark eder etmez abonel...
Yorumlar