Apple Store Ürün İptali Ve Provizyon Sorunu

Apple Store'dan ürün almıştım ancak para transferi gerçekleşmediği için 'ürün iptal edilmiştir' bildirimi aldım ve ürünü alamadım. Buna rağmen hesabımdan para çekilmiş ve 1 haftadır provizyon olarak bekletiliyor. Hem VakıfBank hem de Apple Store hakkında şikayette bulunacağım. Banka, Apple'yi suçluyor; Apple ise bankayı. Provizyonda bekleyen 47.499 TL'nin kredi kartımda provizyon olarak bloke edilmesi nedeniyle para iademi talep ediyorum. Ayrıca, hiçbir şekilde almadığım bir ürün için bu tutarı ödemeyi kesinlikle reddediyorum.