Apple Store Çifte Fatura Şoku

Apple.com/BILL bildirgesiyle kredi kartımdan 2 kere para harcandı, 286,85 ve 779,99 tutarında. Fakat harcamaları ne ben yaptım ne de benim Apple hesabımdan yapıldı. Hem Apple müşteri hizmetlerini hem de Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ikisi de yardımcı olamadı. Üstelik ödeme beklemedeyken Akbank'a harcama itirazı yapmama rağmen bir gün sonrasında ödemeyi onayladılar (bilgim dahilinde olmadığını bildirdiğim bir ücret neden onaylanır? ).

Apple müşteri hizmetlerine yaptığım harcama itirazı reddedilmiş, sebebi ise Akbank'a yaptığım harcama itirazıymış. Sadece birisine yapabilirmişim. Akbank'ı aradım, harcama itirazı neden sonuçlanmadı diye; 15-180 gün arasında sonuçlanacakmış.

Kısacası, iki taraf da beni avutmadan haksız yere alınan ücretin geri iade edilmesini talep ediyorum.