Apple Store alışveriş yapamıyorum

2 Şubat 2026 tarihinde Apple Store üzerinden, Enpara sonu 1765 ile biten kredi kartımla 86.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, bugün 11 Şubat olmasına karşın, aradan geçen 9 günde ne kredi kartı limitim açıldı ne de param hesabıma iade edildi. Bu tutar...

12.01.2026 tarihinde bankamla yaptığım görüşmede, kredi kartımdan benim hiçbir satın alma işlemi yapmamama rağmen 826,35 TL ve 516,30 TL tutarlarında iki ayrı çekim yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Kartım uzun süredir kullanılmıyor ve kullanıma kapalı olduğu için bu işlemler gerçekleşmemiş. Bankam,...

21 Aralık tarihinde Apple Store internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max ürününü, sonu 8765 ile biten Bankkart Platinum Visa kredi kartımla tek seferde 119.999 TL ödeyerek online satın aldım. Alışverişi yapmadan önce Ziraat Bankkart Mobil uygulaması üzerinden “Elektronik ve Beyaz Eşya Alışverişle...

3 Aralık tarihinde Apple Store üzerinden hiçbir alışveriş yapmadığım halde kartımdan 59.000 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerimin kopyalanarak izinsiz bir şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı hemen kapattırdım. Ancak bu i...

Vodafone hattım üzerinden “faturama yansıt” yöntemiyle Apple Store alışverişleri yapılmış ve Ekim ayı faturama toplamda yaklaşık 5.555 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşmemiştir. Durumu fark ettikten sonra Vodafone ile iletişime geç...

15.11.2025 tarihinde bilgim dışında Apple Online Store’dan iPhone 17 Plus, iPod şarj adaptörü ve bazı ürünler için toplam 123.367 TL tutarında bir sipariş oluşturulmuş. Siparişin bana ait olmadığını fark edip yarım saat içinde iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, Apple Store para iadesi...

10.11.2025 tarihinde saat 22:00 civarında, VakıfBank kredi kartı bilgilerim iznim dışında kullanılarak Apple Store İstanbul r583 şubesinden 13.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir şifre veya onay bildirimi gelmemiştir. Olayı, aynı kişilerin başka...

02/11/2025 tarihinde saat 14:11’de, iPhone 16 telefonuma bağlı Apple hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Apple Store üzerinden “bıll cork” adlı bir sanal pos aracılığıyla 1.999,99 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlem sırasında herhangi bir satın alma veya abonelik başlatmadım. Sadece işle...

27.10.2025 tarihinde saat 17:28:47’de, bilgim dışında Apple Store r583 üzerinden VakıfBank kredi kartımla 27.998,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu alışveriş bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Konu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

Apple Store'dan telefon alışverişi yaptım, fakat hemen iptal ettim çünkü farklı bir telefon almak istedim. Üzerinden 6 gün geçti, ancak param hâlâ iade edilmedi. Aradığımda, iş günlerinde yatırılacağı söylendi fakat henüz yatırılmadı. Yardımcı olabilecek biri var mı? Lütfen yardımcı olabilir misiniz...

21.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Apple Store İstanbul şubesinden 82.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmamıştır ve herhangi bir sipariş numarası ya da işlem referans kodum bulunmamaktadır. Durumu...

16 Ekim 2025 Perşembe günü Zorlu Center Apple Store’dan 11 inç iPad Air 256 GB almak için kredi kartımla 37.999 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlem referans numaram 5289***23006, onay kodum ise 741195’tir. İşlem banka ekstreme yansıdı ve mağazadan işlemin onaylandığına dair slip de ...

15 Ekim 2025 tarihinde Apple Store uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürünü iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 89.999 TL tutarındaki iade henüz hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram: w1390399431. İade süreciyle ilgili uygulama üzerinden tekrar talep oluşturma ya da dest...

Apple Store uygulaması üzerinden yaklaşık 1-2 aydır Garanti BBVA banka kartımla internet alışverişi yapamıyorum. Kartım internet alışverişine açık ve limitim de mevcut olmasına rağmen, ödeme yapmaya çalıştığımda “Ödeme Yönteminiz Reddedildi. Devam’a dokunun ve ödeme yönteminizi güncelleyin. İptal ed...

5 Ekim tarihinde bana ait olmayan bir Apple Store Online hesabı üzerinden, kredi kartım kullanılarak 82.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemin bana ait olmadığını fark ettiğim anda hem Apple'a hem de bankama başvurdum. İşlem hâlâ bekleyen işlemler arasında görünüyor ve henüz kartımdan p...

07 Ekim 2025 tarihinde, hiç Apple hesabım olmamasına ve daha önce Apple Store’dan alışveriş yapmamış olmama rağmen, kredi kartımdan yaklaşık 35 bin liralık izinsiz bir harcama yapıldığını banka hareketlerimden fark ettim. Bu süreç yaklaşık iki gündür devam ediyor. Bankam Enpara ile hemen iletişime g...

28 Eylül tarihinde Apple Store uygulamasından Microsoft Office 365 Personal ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: w1344928705. Ürünün teslimat tarihi olarak 2-5 Ekim arası belirtilmesine rağmen, 6 Ekim itibarıyla ürün tarafıma ulaşmadı ve hâlâ elime geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım. ...

06.08.2025 tarihinde 0545********64 numaralı Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım gece saat 23.00 sularında Vodafone Pay'den iki kez 600 TL'lik, toplamda 1200 TL'lik alışveriş yapıldığına dair mesaj aldım. Şüpheli işlem olduğunu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana,...

Türk Telekom hattım ile Apple Store'dan bilgim dışında mobil ödeme ile alışveriş yapılmış faturam yüksek geldiğinde bu durumu fark ettim Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım mobil ödememi kapattılar fakat Apple müşteri hizmetleri de iletişime geçip kısıtlama yapılmasını söylediler. Ben Apple kul...

27 Temmuz 2025 tarihinde Apple Store online mağazasından yaptığım alışverişte, üç taksit seçeneğini seçmeme rağmen ödeme tek çekim olarak alındı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar. Üç taksit seçeneği sunulmasına rağmen siparişim neden taksitli olmadı, anlamış değilim. Diğer kartla...

26 Haziran 2025 tarihinde Apple Store kendi mobil uygulamasından Magsafe (5249₺) alışverişi yaptım. Fakat aynı gün içinde işlemimi iptal ettiler. Ne ürünüm elime ulaştı ne 5249₺ ücreti. Ya paramın iadesi ya da magsafe aygıtını göndermelerini istiyorum.

Alışveriş yapmadığım halde yaklaşık 2.950 lira Turkcell faturama yansıtılmış. Sizi ve Turkcell'i aradığım halde bir çözüm bulunmadı. Bu harcamayı ben yapmadım. İsmi olan bu şirketler, neden alışveriş yapılmadığı takdirde borç yansıtıyor? Ben bu alışverişi yapmadım.