Yanlış Yerde İndirildim Mağduriyetim Giderilmedi

Yahya

1.371

17 Ekim Cuma günü Dudullu’dan 19.15 hareketli Antalya Net Turizm otobüsüyle İstanbul’dan Kütahya’ya seyahat etmek üzere (PNR: RSY80GJ) bilet aldım. Muavin yolculuk sırasında iki kez ineceğim yeri sordu, ben de özellikle Kütahya’da ineceğimi ve oradan aktarma yapacağımı belirttim. Buna rağmen Kütahya’da indirilmedim, yaklaşık 2,5 saat uzaklıktaki Sandıklı ilçesinde otobüsten indirildim. Aktarma biletim yandı ve mağdur oldum. En azından Sandıklı’dan Kütahya’ya otobüs bulmalarını ya da mağduriyetimi telafi etmelerini istedim, ancak "Otobüsümüz yok" denilerek yardımcı olunmadı. Biletimi iade etmek istediğimde ise "Bizlik bir sorun değil, yazıhane seni almadı, onun suçu" denildi. Hatta muavin, "Sen gel bizimle Alanya’ya, dönüşte bırakırız" diyerek alaycı bir tavır sergiledi.

Bu süreçte 5 saat vakit kaybettim, aktarma otobüs biletim yandı ve ekstra 300 TL otobüs bileti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca Sandıklı otogarında değil, 200 metre ileride yol kenarında indirildim. Firmanın merkezini aradığımda ise sorumluluk almak istemediler ve "Muavin sana seslenmiş, sen duymamışsın, bir şey yapamayız, mahkemeye başvur" gibi yanıtlar aldım. Telefonla tekrar ulaştığımda ise "Bir daha bu firmaya binmezsin" şeklinde olumsuz bir yaklaşım sergilendi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ekstra ödediğim 300 TL’nin iadesini talep ediyorum.