İptal Edilen Antalya-Bodrum Seferi İçin 980 TL İade Ve 220 TL Farkı Talebi

26 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Net Turizm üzerinden online olarak 27 Temmuz 2026 saat 14.00 Antalya–Bodrum seferi için kardeşim O**** K*** adına 980 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer, hareket günü olan 27 Temmuz’da saat 10.00 civarında tarafımıza bildirilerek iptal edildi. Kardeşim bu bildirim üzerine Antalya Otogarı’ndaki acentenize gidip bütçemizin kısıtlı olduğunu belirtmesine rağmen kendisine herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece ödediğimiz ücretin 2 saat içinde hesabımıza yatacağı söylenmekle yetinildi.

Seferin son anda iptal edilmesi ve tarafınızdan alternatif bir ulaşım imkanı sağlanmaması nedeniyle aynı gün saat 15.00 için Metro Turizm’den 1.200 TL tutarında yeni bir bilet almak zorunda kaldık. Bu nedenle arada 220 TL tutarında bir fiyat farkı oluştu. Buna rağmen, söz verilmesine karşın 29 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir iade yapılmamış, bilet ücretim hesabıma yatırılmamıştır.

İptal edilen 27 Temmuz 2026 tarihli Antalya–Bodrum seferine ait 980 TL’lik bilet ücretimin tamamının ivedilikle tarafıma iadesini ve iptal sebebiyle zorunlu olarak almak zorunda kaldığım diğer firma biletinden doğan 220 TL tutarındaki fiyat farkının da ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti, Ulaştırma Bakanlığı ve CİMER başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.