Hijyen Sorunu Ve Sağlık Riski Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

13.03 tarihinde sabah 07.30 kalkışlı Alanya çıkışlı Antalya turizm firmasına ait bir otobüsle yolculuk yaptım ve yaşadığım deneyimden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Araca binmeden önce herhangi bir sağlık sorunum yokken, yolculuk sırasında ve sonrasında 4 saat içinde ateş yükselmesi ve burun akması yaşamaya başladım.

Otobüsün içi kesinlikle temiz değildi, ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Bu durum hem hijyen açısından güven vermedi hem de yolculuk boyunca bizi çok rahatsız etti. Ayrıca otobüs arızalı olduğu için yaklaşık 15 dakikalık bir gecikme daha yaşandı ve zaman kaybı oldu.

Bu yolculuk için 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 2.100 TL ödedim. Hijyenin bu kadar yetersiz olduğu, kokunun yoğun olduğu ve yolcuların sağlığını riske atan bir yolculuk için ödediğim bu ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, yaşadığım sağlık sorunları ve kötü hizmet nedeniyle ödediğim 2.100 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.