Otobüs Yolculuğunda Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Personel Deneyimi

25.10.2025 tarihinde Antalya Net Turizm’den Alanya–Bursa arası için iki kişilik (toplam 1800 TL) otobüs bileti aldım. Yolculuk sabah 9’da başladı ve akşam 8’de sona erdi. Aracın plakası 31 h 2372 idi.

Otobüsün içi son derece kirliydi; koltuklar ve zemin yapış yapıştı, her yerde saçlar vardı ve genel olarak hijyen hiç yoktu. Şoför yere dökülen içecekle ilgili “bir şey olmaz” diyerek temizlemeye gerek duymadı ve bu yüzden ortam daha da pis hale geldi. Görevli personele durumu ilettim fakat olumsuz bir yanıt aldım ve ilgisiz davrandılar.

Bu firma ile ilk kez seyahat ettim ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Temizlik konusunda gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.